Здравствуйте). не успела на прямой ефир, но посмотрела). Спасибо Вам большое за этот марафон), за возможность получше узнать о профессии ресепшиониста и работы в отеле в целом). Было очень интересно. Даже много таких фраз Вы сказали, которые так сказать « открывают глаза» на некоторые вещи. Особенно доя меня была интересна тема конфликтов, как с них выходить и почему люди поступают тем или иным образом). Потому что действительно программам и документации можно научиться, а вот как правильно вести себя в разних ситуациях с людьми это не всегда знаешь. Спасибо Вам большое). И если осенью будут у Вас курсы на администратора, то очень хочу к Вам попасть)